POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après, RGPD), à la loi 34/2002 du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et le commerce électronique (ci-après, LSSI-CE) et la loi organique 3/2018, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, BULTZAKI SL garantit la protection et la confidentialité des données personnelles, de toute nature, fournies par nos clients, conformément aux dispositions du règlement général sur la protection des données personnelles.

La politique de protection des données de BULTZAKI SL est basée sur le principe de la responsabilité proactive, selon lequel le contrôleur des données est responsable du respect du cadre réglementaire et jurisprudentiel, en étant capable de le démontrer aux autorités de contrôle compétentes.

Les données fournies seront traitées selon les termes établis dans le RGPD ; en ce sens, BULTZAKI SL a adopté les niveaux de protection légalement requis et a installé toutes les mesures techniques à sa disposition pour éviter la perte, l’utilisation abusive, l’altération, l’accès non autorisé par des tiers, comme indiqué ci-dessous. Toutefois, l’utilisateur doit être conscient que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas infaillibles.

Responsable du traitement : qui sommes-nous ?

Nom : BULTZAKI SL

NUMÉRO DE TVA : B01134451

Adresse : Escalmendi, 11 Escalmendi, 11, 01013, Vitoria, Alava

Téléphone : 945128001

Courriel : bultzaki@bultzaki.com

Finalité du traitement : à quelles fins utiliserons-nous vos données ?

Toutes les données fournies par nos clients et/ou visiteurs du site web de BULTZAKI SL ou de son personnel, seront incluses dans des traitements, automatisés ou non, créés et maintenus sous la responsabilité de ces derniers, indispensables pour fournir les services demandés par les utilisateurs, l’achat de produits, pour résoudre les doutes ou les questions soulevées par nos visiteurs et l’envoi de publicité avec le consentement préalable de l’utilisateur.

Légitimité du traitement : pourquoi avons-nous besoin de vos données ?

a) Relation contractuelle : il s’agit de la relation qui s’applique lorsque vous contractez l’un de nos services.

b) Intérêt légitime : pour traiter les demandes et les plaintes que vous nous adressez et pour gérer le recouvrement des sommes dues.

c) Votre consentement : Si vous êtes un utilisateur de notre site web, en cochant la case du formulaire de contact, vous nous autorisez à vous envoyer les communications nécessaires pour répondre à votre requête ou demande d’information et à vous envoyer de la publicité avec votre consentement préalable.

Destinataires : avec qui partageons-nous vos données ?

Nous transmettons vos données personnelles aux entités nécessaires pour atteindre la finalité du traitement et aux entités auxquelles nous sommes obligés de le faire pour nous conformer à la loi.

Si, en dehors des cas mentionnés ci-dessus, nous devons communiquer vos données personnelles à d’autres entités, nous vous demanderons votre autorisation préalable par le biais d’options claires qui vous permettront de prendre une décision à cet égard.

Communication : Où pouvons-nous envoyer vos données ?

Nous n’effectuerons pas de transferts internationaux de vos données à caractère personnel pour l’une des raisons susmentionnées.

Conservation : Pendant combien de temps conserverons-nous vos données ?

Nous ne conserverons vos données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Pour déterminer la période de conservation appropriée, nous tenons compte des risques liés au traitement, ainsi que de nos obligations contractuelles, légales et réglementaires, de nos politiques internes de conservation des données et de nos intérêts commerciaux légitimes, tels que décrits dans le présent avis de confidentialité et la politique en matière de cookies.

En ce sens, BULTZAKI SL conservera les données personnelles une fois que sa relation avec vous aura pris fin, dûment bloquées, pendant la période de prescription des actions pouvant découler de la relation maintenue avec l’intéressé.

Une fois bloquées, vos données seront inaccessibles à BULTZAKI SL et ne seront pas traitées, sauf pour les mettre à la disposition des administrations publiques, des juges et des tribunaux, pour l’attention des éventuelles responsabilités découlant du traitement, ainsi que pour l’exercice et la défense des réclamations devant l’Agence espagnole de protection des données.

Sécurité : Comment protégeons-nous vos données ?

Nous déployons tous les efforts raisonnables pour préserver la confidentialité des informations personnelles traitées dans nos systèmes. Nous maintenons des niveaux de sécurité stricts pour protéger les données à caractère personnel que nous traitons contre la perte accidentelle et contre l’accès, le traitement ou la divulgation non autorisés, en tenant compte de l’état de la technologie et de la nature et des risques auxquels les données sont exposées. Toutefois, nous ne pouvons pas être responsables de l’utilisation que vous faites des données (y compris votre nom d’utilisateur et votre mot de passe) que vous utilisez sur notre site web. Notre personnel suit des règles strictes en matière de protection de la vie privée et lorsque nous employons des tiers pour fournir des services d’assistance, nous leur demandons de respecter les mêmes règles et nous leur permettons de vérifier leur conformité.

Vos droits : Quels sont les droits que vous pouvez exercer en tant que personne concernée ?

Veuillez noter que vous pouvez exercer les droits suivants :

(a a) Droit d’accès à vos données à caractère personnel, pour savoir quelles données à caractère personnel sont traitées et les opérations de traitement effectuées à leur sujet ;

b) Le droit de rectifier toute donnée personnelle inexacte ;

c) le droit à l’effacement de ses données à caractère personnel, lorsque cela est possible (par exemple, en vertu de la loi)

d d) Le droit de restreindre le traitement de vos données à caractère personnel lorsque l’exactitude, la légalité ou la nécessité du traitement est mise en doute, auquel cas nous pouvons conserver les données dans le but de poursuivre ou de défendre des réclamations.

e) Le droit de s’opposer au traitement de vos données personnelles, lorsque la base juridique qui nous permet de les traiter est notre intérêt légitime. BULTZAKI SL cessera de traiter vos données à moins qu’elle n’ait un intérêt légitime ou que cela soit nécessaire pour la défense des réclamations, lorsque ce droit s’applique.

f f) Droit à la portabilité de vos données, lorsque la base juridique qui nous permet de les traiter est l’existence d’une relation contractuelle ou votre consentement.

g g) Droit de révoquer le consentement donné à BULTZAKI SL.

Pour exercer vos droits, vous pouvez le faire gratuitement et à tout moment en nous contactant à Escalmendi, 11, 01013, Vitoria, Alava, ou en écrivant à bultzaki@bultzaki.com, en joignant toujours une copie de votre carte d’identité.

Protection des droits : Où pouvez-vous déposer une plainte ?

Si vous estimez que notre entité n’a pas respecté vos droits, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données, par l’un des moyens suivants :

Site électronique : https://www.aepd.es

Courrier postal : Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6, 28001, Madrid.

Téléphone : 901.100.099 et 912.663.517.

Le dépôt d’une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données est gratuit et ne nécessite pas l’assistance d’un avocat ou d’un juriste.

Mises à jour : Quels sont les changements susceptibles d’être apportés à la présente politique de confidentialité ?

BULTZAKI SL se réserve le droit de modifier cette politique afin de l’adapter aux nouvelles législations ou jurisprudences susceptibles d’en affecter le respect.

Afin de garantir le respect de la réglementation relative à la protection des données à caractère personnel, BULTZAKI SL a bénéficié des services de consultation et de conseil de ClickDatos.